Политики
Политика отмены
На этой странице описано, как работают отмены, изменения и возвраты для трансферов, забронированных на этом сайте.
Последнее обновление
30/09/2024
Коротко
- Более чем за 24 часа до подачи: возврат 95%.
- За 12–24 часа: возврат 50%.
- Менее чем за 12 часов: без возврата.
График возвратов
Возможность возврата зависит от того, насколько заранее вы отменяете относительно запланированного времени подачи.
Заранее
95%
Отмена более чем за 24 часа до даты трансфера.
12–24 часа
50%
Отмена за 12–24 часа до запланированного времени подачи.
Менее 12 часов
0%
Отмена менее чем за 12 часов не подлежит возврату.
Дополнительные условия
Неявка (no-show)
Возврат предоставляется только если клиент явился в согласованные дату и время для трансфера (без предварительного уведомления).
Изменение бронирования
Изменение даты и времени возможно при запросе не менее чем за 12 часов, при наличии доступности.
Форс-мажор
В случае отмены из‑за непредвиденных обстоятельств вне нашего контроля (например, плохая погода или чрезвычайные ситуации) мы можем перенести трансфер или предложить частичный/полный возврат в зависимости от ситуации.
Нужна помощь с отменой или изменением?
Пожалуйста, свяжитесь с нами и укажите детали бронирования, чтобы мы могли помочь быстрее.